При маневре трамвая пассажиры вдруг отклонились влево. это значит, что трамвай: (увеличил свою скорость, повернул направо, повернул налево, уменьшил свою скорость)

h=h0-v0t+gt2/2=-10м/с*16с+9.8м/с2*16с*16с/2=-160+1280=1120метров

при переходе луча света из одной среды в другую (воздух-стекло-воздух) происходит преломление света, т.е. луч изменяет свое направление при прохождении через границу сред. обычно, искривление незаметно, так как оконное стекло тонкое.