Досудебное следствие начинается: а) возбуждением уголовного дела; б) с момента регистрации заявления потерпевшего; в) с момента совершения преступления; г) по предписанию прокуратуры.

волков поступил не правильно. это утверждение обосновывается из того, что между клиенткой алюровой и парикмахером волковым был установлен договор, а раз есть договор т.е. письменное обязательство, то та сторана, которая нарушила условия данного договора поступает неправильно. 

он не отправит вам их назад, если продавцу не понравятся кроссовки. если вы заказывали кроссовки в россии, то, возможно, их можно отправить обратно (если продавец вернёт вам деньги за товар или отправит новые). если же вы заказывали кроссовки из китайского интернет-магазина, то отправка товаро обратно в китай будет дорогостоящей, поэтому просто попросите вернуть вам деньги.