Приобретая какой-либо товар или оплачивая услугу, мы формально совершаем сделку купли-продажи, правила оформления которой установлены гражданским законодательством. Предлагая покупателям вещи ненадлежащего качества, продавец должен нести за свои действия определенную ответственность. В том, чтобы этого добиться квалифицированный юрист по защите прав потребителей.
Существует ряд организаций, которые осуществляют контроль за качеством предоставления услуг и продажи товаров населению. Именно в эти структуры необходимо обращаться с претензиями или жалобами, если вы считаете, что ваши потребительские права нарушены.
1. Роспотребнадзор.
2. Прокуратура.
3. Санитарно-эпидемиологические службы.
4. Суды
Претензия или жалоба на проданный товар или некачественный услуги являются официальным документом. Помните, что от полноты и качества составленной претензии во многом будет зависеть успех вашего начинания. К жалобе необходимо приложить копии всех сопутствующих документов – чеков, договоров, актов возврата товара и т. д. Оригиналы заявитель оставляет у себя.
Спасибо
Ответ дал: Гость
для ребенка прежде всего это любовь семьи.для молодого человека самый важный этап в его жизни.человека средних лет семья,как маленькое общество,в котром все зависят от своих близких и тепло семьи.для пожилого человека это ,то время когда он посветил всю свою жизнь в семью ,и что этот человек прожил всю свою жизнь в семье!
Ответ дал: Гость
если я правильно поняла то:
почти всё ,что нас окружает имеет документы(пр.-та-же самая вода она имеет сертифекат о том какая она ,из чего состоит и т.д.; ноутбук тоже самое есть документация о том какой марки ноутбук его номер и т.д.)а если нет какого -то документа неважно гарантия это или сертификат это всеравно документ то и предмета получается несуществует или же он существует но он не так скажем изучен)
Популярные вопросы