3. американский социолог р. мертон ввёл в науку понят
«ролевой набор», которое означает совокупность ролей
которые ассоциируются с одним статусом. в
сколько примеров ролевых наборов.

психологический климат - это межличностные отношения,типичные для любого коллектива,которые определяют его основное настроение.психологический климат семьи определяет устойчивость внутрисемейных отношений,оказывает решительное влияние на развитие,как детей,так и взрослых.

1.они хотят не только давать что то свое друзьям, но и получать что то от них.2. в деловыхотношениях многое зависит от личных встреч, бесед, совещаний. преимущество беседы неоспоримо, так как деловые связи, начатые в письме.личныеотношения — это танец, а не прогулка в одиночестве. это стройный дуэт, а не два независимых соло.3.прежде всего, объективно группа является основным фактором, способствующим выживанию.

есть пять типов поведения в конфликтных ситуациях:

игнорирование. человек устраняется от конфликта, не решая его.хорошо: сберегаем нервы, конфликт могут решить без нас. плохо: если мы одна из сторон конфликта - такое поведение может усугубить сиуацию.

сотрудничество. совместная работа над решением конфликта. обычно эо называют решением без проиграша. только для применения все стороны должны хотеть сорудничать.

компромисс. переговоры, после которых стороны идут на уступки. можно слишком много уступить противоположнй стороне.

приспособление. изменение своей позиции для сглаживания противоречий. в эой ситуации стоит забыть о своей правоте или амбициях, наблюдается конформизм.

соперничество. безрезультатность, конфликт только растёт. самый непродуктивный метод

б, г