Какой службой сети интернет необходимо воспользоваться, чтобы скачать на компьютер программное обеспечение?

компьютерная сеть интернет.

обычно 1 символ = 1 байт = 8 бит, если другое не оговаривается в условии следовательно:

14400 * 10 : 8 = 18000 символа

336600 * 10 * 8 = 420750 символа

56 кбит/с = 56000 бит/с (в скорости предачи данных обычно 1кбит/с = 1000 бит/с )

посчитаем кол-во данных, которые передали за 5 секунд:

56000 бит/с * 5 с = 280000 бит

в обычной кодировке один символ занимает один байт (то есть 8 бит)

посчитаем количество переданных символов текста:

280000 бит / 8 = 35000 символов