Під час якого процесу внутрішня енергія газу не
змінюється?

v=2.4*10(-5)см3=2.4*10(-11)м3

s=0.6дм2=0.6*10(-2)м2

d=v/s=2.4*10(-11)м3/0.6*10(-2)м2=4*10(-9)м

решение 

ma = fтя - fск - fтрfтя = ma + fск + f тр =ma +mgsin +mgcos = 2000*0.5+2000*10*0.5 + 0.03*2000*10*0.87 = 11522 h

не возможно определить отношение так как это совсем разные величины:

eгр = mgh

eпр = kx^2/2 

согласно первому началу термодинамики, изменение внутренней энергии в данном случае есть теплота, затраченная на плавление 1 кг льда, (т.к. работа не совершается)

|u2-u1|=q= lambda*m

где m=1кг, lambda - удельная теплота плавления льда.

q=1*3.3*10^5 = 3.3*10^5 дж