Вас назначают руководителем учреждения социального обслуживания, в котором специалисты не привыкли работать в полную силу, предоставлены самим себе, в штыки воспринимают любые попытки изменить характер их работы. что вы как руководитель будете делать? : определите многообразие необходимых шагов, предпринимаемых менеджером, и кратко обоснуйте их последовательность