Как ты думаешь можно ли быть по отношению к окружающим человеком грубым, a в душе-добрым? поясни

Ядумаю да, хотя это спорный вопрос. ведь часто мы скрываемся за "маской", чтобы не показывать истинных себя, поэтому всё зависит от человека. некоторые проявляют свою доброту, а некоторые ради своего алиби, скрывают своё внутреннее состояние. 

Да, потому что человек, имеющий проблемы может быть грубым, злым определённое время ,но ведь когда-нибудь он может раскаяться в содеянном, а значит в душе он был добрым

1. улыбайтесь

2. будьте вежливы, говорите доброжелательно, не используйте бранную лексику, оскорбления.

3. не повышайте голос 

4. похвалите собеседника (в меру, не нужно переигрывать) - это подкупает (хоть за что-нибудь: внешность, богатый жизненный или профессиональный опыт, фотографию на стене (если разговор происходит в кабинете или помещении и т.д.) (это один из приемов дейла карнеги - об умении убеждать)

5. если конфликт неизбежен, то попытаться перенести встречу на другое время (под благовидным предлогом)

6.говорите о том, что будет выгодно и интересно собеседнику, а не о своих желаниях. любимая тема для разговора у каждого человека - он сам. 

7 не критикуйте собеседника. 

вот нашла из карнеги:

девять способов, как изменить человека, he нанося ему обиды и he вызывая негодованияправило 1. начинайте c похвалы и искреннего признания достоинствачеловека. правило 2. обращайте внимание людей на их ошибки, делая это вкосвенной форме. правило 3. прежде, чем критиковать другого, скажите o своихсобственных ошибках. правило 4. задавайте вопросы вместо того, чтобы отдавать приказы. правило 5. дайте возможность человеку спасти свое лицо. правило 6. хвалите человека за каждый даже самый скромный успех ибудьте при этом искренни в своем признании и щедры на похвалы. правило 7. создайте человеку доброе имя, чтобы он стал жить всоответствии c ним. правило 8. пользуйтесь поощрением. сделайте так, чтобы недостаток,который вы хотите в человеке исправить, выглядел легко исправимым, a дело,которым вы хотите его увлечь, легко выполнимым. правило 9. делайте так, чтобы людям было приятно исполнить то, что выхотите. 

 

 

молодёжь-это всегда новое поколение,мыслящее по-новому.старшее поколение в большинстве случаев консерваторы,поэтому тому,чему их выучили в их молодости,пытаются сохранить.здесь происходит столкновение поколений,которое как по замкнутому кругу случается со всеми стариками и молодыми людьми.

так как человеческое общество развивается,то развиваются и люди,то есть новое поколение воспитывается в рамках новых ценностей.сегодняшних стариков воспитывали также,поэтому их взгляды рознятся со молодёжи,так как то,что заложено в процессе воспитания остаётся с человеком до конца его жизни.