2. разгадайте кроссворд.
по горизонтали: 4. третья сторона, которая может
разрешить конфликт. 5. словесное столкновение
разных мнений.
по вертикали: 1. коммуникация между сторонами
конфликта, при которой каждая сторона может пред-
ставить свою позицию. 2. случай, происшествие. 3. раз-
решение некой конфликтной ситуации путем взаимных
уступок.​