Для того чтобы дальш совершенствовать себя и общую атмосферу в классе обратимся к премудростям этикета что ты знаешь об этикете? орксэ ∞ ω

знание и понимание правил этикета; знакомство с основами этикета, его значением в жизни; формирование первоначальных представлений о возникновении правил этикета; осознание в применении правил этикета.

вспыльчивости. в наше время надо воспринимать все что не нравиться,как стремление к чему то хорошему. я думаю что у каждого она присутствует, хоть у некоторых она пересекает все нормы, но в нашем случае, масштабность примера, нам не грозит. избавиться от нее не значит взять и выкинуть или же возможно с научных процедур достичь данной цели, а связано это с психологическим состоянием человека, как и избавлением от вредных привычек - пытаешься изо всех сил,а действия отражают отрицательный результат. 

почитай книгу джонна колемана комитет 30,она все тебе объяснит.этим людям на руку чтобы эта прблема оставалась.