Сколькими шестнадцатеричными цифрами представляется 2 байта информации

нет,так как это не текствовый документ ,а картинка,и компьютер читает отсканированный файл картинкой а не текстом!

1) количество возможных событий равно двум. значит n=2, подставляем в формулу n=2^i,  i=1 бит.

2) находим значение информационной емкости одного символа. n=2^i, подставляя значение в формулу, получаем n=64, значит, i=6 бит-информационная емкость 1 символа, значит 5*6=30 бит.

3) i=8 бит=1 байту

(20*1024)/(32*64*1)= 10