дайте развернутый ответ. 1. При уборке номера горничная положила разложенные личные вещи гостя на место: брюки, сорочку – повесила в шкаф; ботинки, тапочки и туфли – поставила в прихожей под вешалку; ночную пижаму после уборки кровати положила в изголовье под подушку. Правильно ли поступила горничная?
2. Какова технология работы с моющими средствами и меры предосторожности при работе с ними.
3. Классификация средств размещения: специализированные средства размещения.
4. Номерной фонд: европейский стандарт классификации номеров.
5. Номерной фонд: классификация гостиничных номеров.
6. Обслуживание гостей в номерах.
7. Организация отдыха и развлечений в гостинице.
8. Основные функции инспектора (супервайзера) по уборке.
9. Подготовка номеров к заселению.
10. Подготовка горничной к работе.