Внимательно прочитайте кейс «Миссия компании ЗМ» и напишите ответы на во Во к конкретной ситуации:
1. Каким образом в миссии компании 3М отражается ее высшая цель и сред-ства ее достижения?
2. Почему, по вашему мнению, для символического изо¬бражения стратегиче¬ского видения миссии компании 3М ис¬пользуются горный орел, парящий над го¬рами на фоне зака¬та солнца, и байдарка с веслом на фоне восхода?
3. Как достигается и материально поддерживается проникнутость персонала компании ее миссией?
4. Каким считает компания 3М свой целевой рынок? Ка¬ким образом целевой рынок отражается в ее миссии?
5. Каким образом компания поддерживает постоянный контакт с клиентом?
6. Какова роль изобретений в формировании и реализа¬ции миссии компании?
7. В чем состоит философия компании 3М, как эта фило¬софия связана с мис-сией?
8. Можно ли компанию 3М считать социально ответствен¬ной организацией, и в чем это проявляется по отношению к клиентам, работникам, акционерам?
9. В чем причины того, что многие российские компа¬нии не имеют четко сформулированных миссий и что надо сделать, чтобы преодолеть этот недостаток в их деятельно¬сти?