Какую роль в повести играет эпизод о молодом чиновнике? Гоголь «Шинель»

Произносит слова: «Оставьте меня, зачем вы меня обижаете?.. в этих проникающих словах звенели другие слова: Я брат твой». Знаменательные слова пронзили только одного молодого человека, который в этих словах услышал заповедное слово о любви к ближнему. Как изменилась после этого его жизнь? Много раз содрогался он потом на веку своём, видя, как много в человеке бесчеловечья, даже в том человеке, которого свет признает благородным и честным. Какая-то неестественная сила оттолкнула его от товарищей

13: 3=4(с остатком ) ответ: 4.5