Почему педиатры так плохо работают?

В нашей детской поликлинике творится кошмар. Педиатры работают по два часа в день. Очереди, соответственно, огромные. Попадешь - радуйся, не попадешь - придешь завтра. Дети мучаются в этих очередях. Но это еще полбеды. Работая с таким большим наплывом пациентов, врачи и медсестры не могут вспомнить то, что говорили вчера. И в итоге, я оказалась виновата, что не сделала то, что они мне якобы "сказали".