Как вернуть деньги за сотовый назад?

Купила сотовый в магазине купли-продажи-ремонта сотовых. Мне сказали, что телефон новый.На нем пленки были. Не приглядывалась, какую коробку и прочее дали. Дома обнаружила, что на корпусе Nokia, а внутри батарея и сам телефон Bocoin !Но и это еще не все. Телефон работает плохо. Продавец дал товарный чек. Но не убеждена, что это не филькина грамота. Как быть, если мне откажут в магазине вернуть деньги за сотовый?