Колодец. Имеем ли мы право платить меньшую сумму за услуги (см)?

заказывали колодец кольца в деревню....по телефону сказали что машина нужна хорошая вездеход..объсянили куда ехать. Сказали машина будет хорошая и проедет...так она застряла прям на первой заходе...пришлось самим искать помощь....и тащить. Услуги стоили до 10 тысяч. Можем не платить или хотя бы часть не платить?