Как поступить в данной ситуации (начисление оплаты за электроэнергию)?

В доме не проживаю,приходится оплачивать по мере потребления(как намотает счётчик),платил с перебором,что бы не был должен.Вчера ,прислали уведомление о приостановлении подачи электроэнергии,сегодня оплатил 12000.Требуют ежемесячной оплаты электроэнергии,почему я должен платить за то,чего не потреблял.В конторе ,говорят ,что если не приеду в офис ,отключат.Приехать нужно из другой области. На сайте ОАО мосэнерго,мои показания счётчика больше ,чем в реальности,потому как переплачивал.Ввел текущие показания и сразу стал должен ещё 28000.В общем совсем оборзели.Соседка в 2014 году,погасила все долги и уехала работать в другой город,приезжают раз в год.Вчера опять им прислали задолженность на 15000.Люди должны приехать в офис Пушкино ,потерять время и деньги,что бы разбираться с чьей-то без ответственностью,а порой откровенным "вымогательством"(начисление средне месячного платежа ). Как поступить в данной ситуации?