Есть вероятность выиграть процесс в суде? (см)

Обратились в юридическое агентство по выплате по ОСАГО. В итоге с августа месяца дело возвращалось с суда уже 2 раза (нет подписи, нет претензии, неверно составлено и т.п. по вине юристов). В договоре с ними включен пункт, что при расторжении договора с нашей стороны деньги назад не возвращаются. Кто-бы знал где упасть... Дело не доходит даже до суда, видно, что смысла работать с ними нет. И как теперь быть, получается мы добровольно разрываем контракт сами и денег не вернуть? Куда обращаться?