Что делать, если на почте затерялась посылка?

На сайте отслеживания посылок написано, что посылка прибыла в место вручения и статус "Неудачная попытка вручения", следом через 2 дня указан другой город. Уведомлений не приходило никаких. Что делать? Как найти свою посылку?