Викторина Эрудит от Билайн - кто сталкивался? Как отключать?

Если принудительно подключили услугу, а до операторов Билайн нереально дозвониться по 3 часа, в рабочем кабинете отключить невозможно, только по звонку получается... Замкнутый круг? Как вообще вернуть деньги, снимаемые каждодневно ни за что?