Представь себе, что ты собственник квартиры в городской многоэтажке. у твоего дома есть двор, где растут деревья, разбиты клумбы, есть детская площадка. в доме много автомобилистов, и они хотят часть двора (или весь) забрать под парковку. у тебя тоже есть машина, и тебе тоже нужна парковка. но у тебя есть и дети, а им нужна площадка. а твоей маме нужны цветы и деревья. а твой друг хочет по вечерам играть в волейбол, но негде. завтра состоится собрание жильцов дома. оно имеет большое значение. ты сел за стол и решил обдумать своё выступление. какую позицию ты будешь отстаивать? как ты будешь убеждать соседей в своей правоте? с чего начнёшь и чем закончишь? какие аргументы ? как никого не обидеть? или это невозможно? что дороже: результат или хорошие отношения? вот сколько вопросов ( и это ещё не все! ) может возникнуть у человека, когда он готовится к публичному выступлению на животрепещущую тему.