Вопросы для самоконтроля:

1. что такое деловой этикет?

2. что собой представляет основа делового этикета?

3. как связаны между собой традиции, обычаи, привычки, правовые нормы и нормы делового этикета?

4. каковы принципы современного делового этикета и как они отличаются от ранее существовавших?

5. как влияют принципы делового этикета на его сущность, содержание и направления развития?

6. каковы, на ваш взгляд, перспективы изменений в нормах делового этикета?

7. какое значение имеет следование требованиям делового этикета для установления эффективных деловых отношений?