ответ:
основным принципом маркетинга является всеобщая нацеленность — ориентация конечных результатов производства на реальные требования и пожелания потребителей.
из этого основополагающего принципа вытекает ряд других.
1. надо знать рынок, всесторонне изучать состояние и динамику потребительского спроса на данный товар (услугу), использовать полученную информацию в процессе разработки и принятия научно-технических производственных и хозяйственных решений.
2. максимально приспособить производство к требованиям рынка с целью повышения эффективности функционирования предприятия. выпускать такой товар, который ждет потребитель, т.е. производить то, что продается.
3. воздействовать на рынок, на потребительский спрос с всех доступных средств в целях формирования его в необходимых для предприятия направлениях.
4. развивать и поощрять на предприятии творческий подход к решению возникших в результате проведения маркетинговых исследований технических и хозяйственных проблем и в первую очередь по совершенствованию и повышению качества продукции и услуг.
5. организовать доставку товаров в таких количествах, в такое время и в такое место, которое больше всего устраивало бы конечного потребителя.
6. обеспечить целевое процессом: научные разработки — производство — реализация — сервис.
7. не опаздывать с выходом на рынок новой, особенно высококачественной продукцией.
8. разбивать рынок на относительно однородные группы потребителей (осуществлять сегментацию рынка) и ориентироваться на те сегменты рынка, на которых предприятие обладает наилучшими потенциальными возможностями, и выпускать продукцию с учетом особенностей отдельных сегментов рынка, характеризующихся определенным типом покупателей и их потребностями.
9. завоевывать рынок товарами наивысшего качества и надежности.
10. добиваться преимуществ в конкурентной борьбе за счет
повышения технического уровня и качества продукции, предоставления покупателю большего объема и лучшего качества сопутствующих услуг.
11. оказывать и содействие торговым посредникам, обеспечивая их готовой продукции для ее немедленной поставки потребителям, в решении технических проблем и обучении персонала.
12. ориентировать стратегию маркетинга на перспективу, ставя конкретные по завоеванию рынка, расширению объема продаж, особенно на перспективных секторах рынка.
13. использовать в максимально возможной мере организацию по товарному принципу, что способствует приобретению персоналом высокопрофессиональных навыков производством и сбытом конкретных видов продукции и повышает ответственность руководителей за работу на отдельных товарных рынках.
♦ главное в маркетинге — целевая ориентация и комплексность, т.е. соединение предпринимательской, хозяйственной, производственной и сбытовой деятельности. цель маркетинга — обеспечение высокой рентабельности производства и реализации произведенных товаров.
комплексность означает, что применение маркетинга обеспечивает эффект только в том случае, если он используется как система. применение отдельных маркетинговых действий, как правило, не дает положительных результатов.
целевая ориентация и комплексность маркетинга — это слияние в один поток всех составляющих маркетинговой деятельности для достижения устойчивой рентабельности в заданных временных пределах, как правило, на 5-7 лет и более.
практика применения маркетинга показала, что использование только отдельных составляющих, например изучения товара или прогнозирования рынка, не дает должного эффекта.
лишь комплексный подход позволяет эффективно прорваться на рынок с товарами и услугами, особенно с новыми товарами и оригинальными услугами.
Популярные вопросы