7 золотых правил делового общения. правило 1 - никогда не начинайте беседу с деловых предложений правило 2 - избегайте давать прямые советы. правило 3 - используйте стиль непрямых вопросов правило 4 - поощряйте самостоятельное размышление над проблемой правило 5 - позвольте другим самостоятельно определить их направление, в котором им бы хотелось двигаться. правило 6 - используйте словесные замки правило 7 - добавьте в разговор немного юмора и остроумия!
Ответ дал: Гость
по моему:
долг-это когда ты должен(а) что-то сделать или выполнить
а обязанность-это когда ты обязан(а) что-то сделать и выполнить
Ответ дал: Гость
вряд ли общение через интернет можно считать межличностным. особенности: низкая эмоциональная окраска, не видишь реакции собеседника, можно обмануть человека. назвать неверным пол, возраст, место проживания, профессию, внешность, выставить фото другого человека. можно исчезнуть, закрыв свой почтовый ящик или аккаунт
Ответ дал: Гость
услуга – это продукт фирмы, особенность которого в том, что конкретно ничего материального не производится, но при этом качество уже имеющихся предметов изменяется.
товар – это любой продукт, вещь, имеющий материальную, вещественную форму.товар является главным объектом, участвующим в рыночных отношениях между покупателем и продавцом.
услуга- это продукт труда, т.е. перевозка, заготовка чего либо, а товар это материальная ценность.
Популярные вопросы