Назойливые пользователи. Как без нарушения правил им ответить?

Есть среди пользователей БВ определенная категория людей, которые спорят и доказывают свою правоту постоянно. Иногда отвечаю на вопросы пользователей абсолютно точно зная правильный ответ, по той причине что это делаю сам или мне позволяет быть уверенным в этом образование. Так на днях ответил ответил на простой на мой взгляд вопрос по химии, за что был раскритикован. Но я ответил именно, то что я сделал сам, а даже не вычитал в книге. Правила не позволяют переходить на личностные отношения и поэтому таким пользователям я пишу, что я не вступаю в переписку с лицами, в компетентности которых у меня нет уверенности. Иногда помогает, а иногда нет. А что вы посоветуете?