Почему в скайпе перестали отправляться сообщения во время звонка?

Сообщения отправляются, в этом проблем нет. Но стоит кому-то позвонить, и уже не могу отправить собеседнику мгновенное сообщение. Проблема именно во время голосового вызова. Нажимаю на "открыть мгновенные сообщения", но ничего не появляется. Следовательно, написать не могу и не могу прочитать написанное мне. В чем проблема?