Сбор информации от заказчика В этой работе вам предстоит выступить в роли сотрудника центра обслуживания и подобрать закрытые и открытые вопросы заказчику о проблеме с ноутбуком (закрытые вопросы – такие, на которые можно ответить только «да» или «нет»; открытые вопросы подразумевают, что на них можно дать подробный ответ).
Заказчик жалуется на неустойчивое подключение портативного компьютера к сети. Заказчик заявляет, что использует беспроводной адаптер PC Card для сетевого подключения. Заказчик уверен, что портативный компьютер находится слишком далеко от точки беспроводного доступа, но он не знает, где она расположена.
Инженеру нужно задать вопросы, которые будут записаны в рабочем задании. В приведенной ниже таблице запишите закрытые и открытые вопросы, которые вы задали бы заказчику.
Другие вопросы по: Информатика
Знаешь правильный ответ?
Сбор информации от заказчика В этой работе вам предстоит выступить в роли сотрудника центра обслужив...
Популярные вопросы