Применить алфавитный (объёмный) подход. телеграфистка в течении пяти минут передавала информационное сообщение со скоростью 20 байт в секунду. сколько символов содержало данное сообщение, если она использовала алфавит из 32 символов?

Ну алфавит из 32 символов будет занимать 5 бит (исходя из подхода что в условии), тогда в секунду будет символов =  20 байт / 5 бит = 20 * 8 / 5 = 32 символа. ну а так как она передовала целых 5 минут то ответ будет 32 * 5 * 60 = 9600 

телефон      |         зонтик

наушник       |       спица

корпус         |       стержень

диск             |       купол

микрофон   |       рукоятка

провод         |       рубка