В коллективе отдела канцелярии предприятия за годы совместной работы сложились хорошие отношения между всеми членами коллектива. Отдел успешно справлялся с порученными заданиями.
В связи с переводом на другую работу заведующей отдела канцелярии на его должность была назначена молодая, недавно окончившая ВУЗ делопроизводитель. Свою деятельность новая заведующая, начала с укрепления трудовой дисциплины: была установлена регистрация времени прихода на работу и ухода с работы, установлено время приемов 0по личным во Задания подчиненным новая заведующая старалась давать как можно более подробно, считая, что сотрудники недостаточно компетентны в данных во и что они строго должны придерживаться инструкций.
Через некоторое время в коллективе ухудшились взаимоотношения, повысилась раздражительность, начались конфликты.
Решив, что нужно оздоровить коллектив, заведующая отдела предложила уйти на пенсию нескольким сотрудникам, взяв на их место молодых специалистов. Однако положение не улучшилось.
Ваше мнение относительно возникшей ситуации и направлений ее исправления?
Определите:
1. тип конфликта;
2. состав конфликтующих сторон;
3. поводы и истинные причины возникновения конфликтной ситуации;
4. Предложите методы и конкретные пути разрешения конфликта.