Почему сотрудники аэропортов в России неприветливые и хмурые?

Пользуюсь обычно аэропортом "Домодедово", иногда "Шереметьево". Всего один раз встретила улыбающуюся сотрудницу. На "здравствуйте" и "до свидания" редко кто отвечает. Неприветливость и хмурость - правило профессионального этикета?