Насколько отличается наше представление о себе и взгляд «со стороны»?

Казалось бы, кто может знать человека лучше, чем он сам себя. Но как часто окружающие люди дают нам совершенно противоположные оценки и характеристики, причем настолько, что порой и себя-то узнать невозможно. В чем же секрет таких метаморфоз? Может быть наш разум и память искажают наше восприятие или сторонние люди далеко не всегда объективны в своих суждениях? Почему в общении люди чаще пользуются шаблонами "хороший-плохой", забывая о том, что всё это намешано в каждом из нас.