Зуд и высыпания на волосяной части головы.Причины?Лечен­ие?

У моего знакомого,ни с того,ни с чего появились покраснения на голове.Следом начался зуд.Старые ранки заживают и шелушатся,но рядом появляются новые.Пробовал сменить шампунь-не помогло.К специалисту не могу уговорить обратиться. Что это может быть за болезнь? Каковы причины ее возникновения? Как лечить?