Почему врач не прописал антибиотики?

Здравствуйте! Мой ребенок заболел,поднялась высокая температура и охрип голос. Мы обратились в частную клинику,где педиатр осмотрел ребенка,поставил диагноз ОРВИ и назначил лечение (без антибиотиков).Ночью ребенок плохо спал,не мог нормально дышать,температура не падала.Утром мы стали звонить этому педиатру,так как ребенку стало хуже.Медсестра сказала что врач занят и не сможет нас принять.Сам врач трубку не брал. После обеда нас забрала скорая в инфекционную больницу в тяжелом состоянии, с диагнозом ларингит! Врачи были в шоке,почему ребенку не назначили антибиотик. У меня такой вопрос: Что делать с этим педиатром,и реально ли забрать свои деньги за осмотр.Спасибо