Почему с пациентов после операции требуют деньги, не предупреждая об этом?

Моя знакомая лежала в больнице и узнала, что пациентам после операции перед выпиской предъявляют счета на 5-7 тысяч. И не дают выписку и больничный, пока не принесут деньги. Хотя перед операцией пациентов не предупреждали об платной операции и таких суммах денег. Разве они имеют право так поступать?