Как быть, если в поликлинике потеряли медкарту?

Сегодня муж обратился в поликлинику, а карту найти не могут. в прошлом году он оставил ее после приема у специалиста, а теперь карты нет ни там ни там. сами понимаете в карте вся история болезни. К кому обратиться в поликлинике, что бы регистратора заставить перерыть все полки. На эту просьбу регистратор огрызается и ничего не делает.