Что такое - работа над собой?

Соседской девочке 17 лет. Не интересует абсолютно ничего! Она , в своём возрасте, - просто отживает , жить полноценной жизнью не хочет, т.е. - школу ( 11 класс!) прогуливает , практически с сентября...), сидит дома, уткнувшись в комп., почти ни ест, ни с кем не общается...При этом хамит и дерзит родственникам, которые пытаются с ней поговорить...Как её "расшевелить...", уже не знаем...Когда говорим - "...работай над собой...", у неё вопрос - "...а как это!?" Иссякли варианты ответов! Подскажите, как ей это объяснить, чтобы она поняла!