Почему в поликлиниках бардак?

Бардак всмысле теряются карточки, теряются анализы, выписывают неправильные направления. Как игра квэст. Пошел в поликлинику и должен сам расследовать все это дело искать анализы, карточки разбираться с правильностью направлений итд итп..