Как быть, если врач себя не корректно и грубо ведет?

Слышала одну историю в очереди. К врачу пришла 80-летняя женщина, естественно, жаловалась на здоровье. В итоге он ответил: А что Вы хотите в вашем возрасте? У нас в стране стариков подводят к краю пропасти и сталкивают вниз. P.S. Врач, кажется, азиатской национальности. Естественно, что этой фразой врач грубо показал свое нежелание помочь старой женщине. Как быть больным, жаловаться?