Не возможно повернуть шею, отдает в лопатку. Чем возможна помочь?

Вроде бы на сквозняке не был, да и одеваюсь сейчас нормально. Ведь на улице похолодало. С ни с чего начала болеть шея. Невозможно повернуть. Отдает в лопатку. Как робот двигаюсь. Чем возможна помочь? Какие мази, или другие варианты подскажите.