Кому жаловаться на медицинский персонал, медицинское обслуживание?

Понятно, что если санитарка или мед. сестра чем-то провинились, то можно пойти к глав. врачу. А вот если глав. врач был не прав? Есть ли некое общероссийское или обязательное областное учреждение в России, куда можно написать жалобу на действие врачей, на состояние больничного здания, на некачественное лечение? И если такое учреждение есть, то будет ли иметь эффект подобная жалоба?