Что делать, если вылезла шишка на грудной клетке?

У знакомой вылезла шишка на грудной клетке (рядом с шейной ямочкой)в районе ключицы. Похоже на кисту. При массировании становится мягче. Периодически болит. Что это такое и как это лечится? К врачам знакомая идти боится.