В какую службу следует обратиться, если в квартире плесень?

Эффекта от процедур по ее уничтожению хватает максимум на полгода. В период, когда нет отопления, а на улице холодно, вообще ничего не помогает. В ЖЭУ о нашей проблеме знают, но не реагируют. Куда следует обращаться? Чем в этом случае могут помочь?