Как происходит процесс подачи декларации 3-НДФЛ?

1) Хочу подать декларацию, чтобы мне вернули 13% с покупки квартиры. Нужно прийти в кассу, подать все документы, далее что? Нужно ли снова приходить? куда поступят деньги? и т.п. 2) Если брал квартиру в ипотеку в июне 2012, выплатил ипотеку в марте 2014. Я должен подать две декларации за 2012 и 2013 года? В какой из них должно быть отражено значение по сумме покупки квартиры, а в какой про проценты что платил по ипотеке и как потом на следующий год тогда подавать и что там писать про квартиру, т.к. я понимаю что мне будут возвращать лет 5 эти 13%?