Есть вопросы?

Здесь Вы можете найти ответы на многие вопросы или задать свой вопрос!

Должны ли мне отремонтировать мебель бесплатно?

Я взяла кредит на два года и купила польскую мебель серии РОР. Прошел год, я еще плачу за мебель, а она начала разваливаться. В комплекте есть тумбочка и комод с выдвижными ящичками. Ящички очень маленькие и сразу, как собрали мебель, то выдвигались нормально. Сейчас они стали выдвигаться с трудом и от одного уже отвалилась передняя стенка, там на штырьках совсем нет клея, просто приложены и все. Документы сохранены и мне сказали, что есть гарантия на 2 года. Однако директор мне объяснил, что я должна заплатить за ремонт. На мои возражения, что мебель еще на гарантии он мне ответил, что тогда я должна везти мебель в магазин, в таком случае отремонтируют бесплатно. Представляете габаритную мебель опускать с 5 этажа, это из-за неисправности ящищков везти в магазин - так она еще больше развалится.Нужно ли мне обратиться в отдел по защите потребителя?
Знаешь правильный ответ?
Должны ли мне отремонтировать мебель бесплатно?...