Как заставить действовать согласно федеральной программы (см)?

Ситуация следующая. Человек на инвалидности.Должен получать лекартсва по федеральной программе. Но медучреждение таковыми его не обспечивает.Вынужденный покупать препараты за свой счет,он обратился в прокуратуру района. Пришла отписка,что проведена проверка,согласно которой установлено,что препараты ему выдавались,что и занесено в его медицинскую карту. Все бы ничего,вот только медицинская карта все время находилась у инвалида на руках! Как заставить медучреждение дейстовать согласно федеральной программе?