Как поступить в моем случае, если мне не верят?

Здесь я писала о своей проблеме. Итог такой: мама 26.11.13 сходила в собес, показала прошлогодние справки от ЦЗ, но ей сказали, что в Пенсионный фонд идут начисления от Москомприватбанка, якобы, я там работала (потому что начисления в ПФ шли оттуда с 30.01.13 по 12.04.13), хотя в действительности, я ни там, ни вообще нигде и никогда не работала. Собес потребовал принести трудовую книжку (мою), а где я ее возьму, если я никогда не работала и сейчас не работаю? На бирже не состою. Они все равно уперлись насчет трудовой книжки, а потом сказали маме: "Может, она практику проходила в Приватбанке?" А практику (во время учебы) я проходила совсем в другом месте, о Приватбанке и речи не шло. Что мне делать в этой ситуации? Очень прошу модераторов ни этот, ни вопрос по ссылке не удалять! Проблема тянется, так еще и начисления непонятно каким образом поступили!