Можно потребовать обратно деньги, если техника признана нерабочей?

Можно ли потребовать у магазина-продавца если техника по гарантии была признана не рабочей в сервисном центре, а в магазине нет нужного мне товара для обмена или есть аналогичный товар, но уже с наибольшей ценой (да, некоторые магазины даже спустя год могут поднять на устаревшее цену) или не устраивающими параметрами? Если возможно, то со ссылками на конкретные российские законы со статьями.