Можно ли привлечь к ответственности за отсутствие обучения на практике?

У меня подружки студентки 5-го курса и сейчас проходят практику в магазине бытовой технике и электронике, но магазин отказывается давать информацию, но проблема даже не в этом - их заставляют мыть полы и вытирать пыль, а если они отказываются, то начинаю пугать, что разорвут договор. Сотрудники в прямом смысле пользуются ими и заставляют выполнять всю грязную работу, смеются над ними и унижают, оскорбляют, матом посылают и бросаются тряпками. Со стороны академии было сказано - мол, терпите. И еще, практика не оплачивается и 2 месяца они должны ходить туда каждый день, а информации и опыта по специальности ноль. (специальность "Коммерция")