Можно ли вернуть сумму предоплаты при покупке квартиры?

В договоре купли-продажи информация о предоплате не отражена. По факту была сделана предоплата. Получена расписка, что предоплата получена. Сделка не состоялась, потому что банк не выдал деньги из-за недействительного паспорта покупателя. Ждать продавцы не захотели. Расторгли сделку. И отказались возвращать предоплату. Какие шаги предпринять покупателю, чтоб вернуть предоплату.